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2018 下半年台中屈臣氏星期六刷卡金額占比高


屈臣氏是許多女生們經常出沒的消費店家,日常的民生用品、開架彩妝...等只要有關美容的物品可會讓消費者聯想到屈臣氏,而屈臣氏又總是常有優惠活動、打折、滿額折抵...等,常常搞得大家眼花撩亂。角度數據隨機抽樣,觀察位於台中的兩間屈臣氏,其中一家是位於第二種住宅區的屈臣氏崇德二分店,另一間是位於商業區的太平分店,發現位於住宅區的屈臣氏,有 43% 的消費金額是由信用卡支付,其占比高於位於商業區的屈臣氏,位於商業區的屈臣氏有 65% 的消費金額來自於現金。從此消費數據,顯示在商業區現金的流動比塑膠貨幣更受消費者的喜愛。或許在商業區屈臣氏消費的消費者,因為銀行比較多,提款比較方便,故出現商業區比住宅區使用現金比例高的現象。

從屈臣氏崇德二與太平兩間分店的日營收圖,可以發現不論是位於住宅區或者是商業區的屈臣氏,其營業金額的高峰似乎是有週期性,根據統計大約 10 天左右會出現一次相對的營收高峰,這也許和屈臣氏的各種折扣、優惠、促銷、天氣、廣告、假日等各種因素有關。從日營收圖表中,位於住宅區與商業區的兩間屈臣氏,其日營收的最高峰都是出現在 10 月份,且商業區的屈臣氏的日營最高收高峰出現的比住宅區還早,也許是 2018 年 10 月份商業區百貨的周年慶,率先帶動位於商業區屈臣氏日營收增加,而後屈臣氏的活動檔其延燒至住宅區,讓住在住宅區的消費者也產生消費意願。

若將時間軸改為周間觀察,從數據資料可以看出,無論是位於住宅區或商業區的屈臣氏,其營收金額的高點都是出現在星期六 ,可能是屈臣氏常常在星期六推出點數六倍送或其他的好康活動,故造成消費者在屈臣氏購物的高峰在星期六。角度數據觀察位於商業區每周消費的支付方式占比,發現在屈臣氏太平分店星期六刷信用卡支付的金額占比最高,有 46% 的消費金額是由信用卡支付,其次是星期三,信用卡支付的金額占太平分店星期三總營收的 38%,在住宅區也是在星期六出現刷卡消費的高峰,星期六屈臣氏崇德二分店的總營收,竟然有超過一半的金額,是消費者透過信用卡支付。是否屈臣氏在星期三與星期六,出現比較多的鼓勵消費者刷卡消費優惠活動?是否星期三與星期六的消費者比較不喜歡帶現金出門消費?或許屈臣氏可以在刷卡率最低的星期一,推出無現金支付日的優惠活動,也許可以驗證是否舉辦的活動與屈臣氏消費者的刷卡率有關。

資料來源:角度數據 2018 年消費者消費交易資料庫


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